Rules of Engagement

Para garantir que você tenha sucesso e se divirta ao criar seu serviço, familiarize-se com o que chamamos de “regras de engajamento” da WhatsApp Business Platform.

O WhatsApp tem políticas que você precisa seguir, caso contrário, seu número pode ser bloqueado. Por esse motivo, é importante que você leia as informações no Política comercial do WhatsApp página.

Eles estão lá para garantir que a WhatsApp Business Platform continue sendo uma ferramenta para interações valiosas e confiáveis.

Além disso, anote o seguinte:

Existem diferentes tipos de mensagens na Plataforma WhatsApp Business (iniciada pela empresa e iniciada pelo usuário). Cada um tem condições específicas para uso e custos.
Você precisará requerimento consentimento do usuário (ou “opt-in”) para iniciar conversas com seus usuários.
Você pode configurar automações, mas sempre deve haver uma claro e direto caminho para um humano. Os usuários devem poder falar diretamente com uma pessoa real, se necessário.

1. Posso enviar notificações para usuários finais que não optaram pelo meu serviço?simNão

2. Cada mensagem que eu enviar/receber na Plataforma WhatsApp Business me custará dinheiro?simNão

3. Meu serviço pode ser 100% automatizado?simNão

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