NOVO

A primeira solução de telemedicina para WhatsApp

Realize consultas de telemedicina pelo WhatsApp.

Consultas por texto, voz e vídeo dentro do WhatsApp. Agendamentos automatizados, transcrições em tempo real e anotações SOAP. Nenhum aplicativo novo para os pacientes. Nenhuma ferramenta fragmentada para os médicos.

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⤢

Dr. Lucas Costa

00:03

14:30-15:00

Maria Martins

Entrar

14:30-15:00

Rafael Santos

Pronto

13:15-14:00

Luciano Silva

Pronto

Resumo

Notas

Transcrição

🗣️ Subjetivo:

Amigdalite
Dor de garganta
Sensibilidade no lado direito do pescoço

📊 Objetivo:

Garganta: eritema, exsudatos brancos na amígdala direita
Amígdala direita: 2+
Pescoço: sensível no lado direito
Pulmões: normais
Olhos: conjuntivite esquerda

📋 Plano:

Amoxicilina prescrita

10–30x

Economia em custo com plataformas

25–30%

Mais retorno dos pacientes

98%

De alcance dos pacientes

"Os tempos de resposta passaram de 10 minutos para 9 segundos. A retenção aumentou 30%. Sem adicionar um único membro à equipe."

Dr. Rob Korom

Chief Medical Officer, Penda Health

Desenvolvido para clínicas de múltiplas localizações, redes hospitalares e organizações de telessaúde que atendem ao Brasil

Clínicas

Redes Hospitalares

Organizações de Telessaúde

Em parceria com

O PROBLEMA

A maioria das consultas

de

telessaúde

começa com
suporte técnico,
não com triagem.

A maioria das consultas de telessaúde começam com problemas técnicos, e não com triagem.

Plataformas genéricas de telessaúde não foram criadas para seus pacientes, seus médicos ou sua largura de banda.

Thabo Ndlovu

SMS

Hoje, 11:32

Não consigo entrar na minha consulta usando o link, fica dizendo que preciso baixar um aplicativo.

Chamada de Vídeo

Consigo ouvir o médico,
mas o vídeo não carrega.

Reconectando...

Chamada Telefônica

Onde devo ir para entrar na minha consulta? Não tenho certeza o que fazer.

07:20

Para pacientes

Outro login. Outra senha. Outro aplicativo.

Telefones antigos que não rodam novos aplicativos. Planos de dados que não cobrem os downloads.

Câmeras que falham. Áudio que corta no meio da conversa.

→ Cada login é um ponto onde os pacientes desistem.

Para médicos

Metade de cada consulta perdida com suporte técnico em vez de avaliação clínica.

Cinco ferramentas abertas ao mesmo tempo para realizar uma consulta.

Pacientes chegando sem histórico, porque nenhum foi capturado antes da chamada.

→ Cada minuto no suporte técnico é um minuto a menos no cuidado.

Telessaúde onde seus pacientes já estão

Dra. Ana CarolinaChamando...

O QUE ESTÁ INCLUSO

Uma plataforma completa de Telessaúde para sua equipe

01/Tratamento de chamadas com tecnologia de IA

Triagem, roteamento e agendamento realizados antes de o médico atender. Os pacientes chegam na chamada certa, com o médico certo, sem nenhuma coordenação manual.

02/Chamadas de áudio e vídeo

Nativo no WhatsApp. Nenhum aplicativo novo para baixar. Nenhuma conta nova para criar. Texto, nota de voz, chamada de voz ou vídeo; o paciente escolhe, o médico se conecta.

03/Transcrições

Cada chamada é transcrita automaticamente, permitindo que você gere resumos ou consulte conversas anteriores.

04/Notas clínicas

Os médicos podem registrar observações durante a consulta. Em breve, a IA da Turn.io irá gerar automaticamente um resumo estruturado no formato SOAP a partir de cada transcrição, eliminando a necessidade de ferramentas externas de documentação clínica.

Mais pacientes alcançados. Menos desistências.

Porque não é um aplicativo novo. É o WhatsApp, que seus pacientes já têm, já verificam 23 vezes ao dia e já sabem como usar para uma chamada de vídeo.

Nenhum aplicativo novo para aprender.

Os avós fazem a consulta da mesma forma que ligariam para os netos. Sem tutoriais. Sem "você está me ouvindo?". Os pacientes chegam na chamada prontos.

Roda no telefone que seus pacientes já têm.

Se conecta à internet, roda o WhatsApp — otimizado para sinais fracos, redes rurais e dispositivos básicos. Seus pacientes já estão acessíveis.

95% de penetração no Brasil.

Os pacientes que você nunca conseguiria alcançar no Zoom já estão no WhatsApp. Seu alcance de telessaúde não para nos pacientes que se sentem confortáveis com novas tecnologias.

A maioria dos provedores de saúde executa a telessaúde em ferramentas criadas para salas de reunião, não para consultas.

RECURSOS

Desenvolvido para a área da saúde

Os pacientes não precisam baixar nada

Funciona no celular que seus pacientes já usam

Agendamento, lembretes e acompanhamentos integrados

Triagem com IA antes do médico iniciar o atendimento

Notas e transcrições anexadas ao prontuário do paciente

Solução nº 1

Built for healthcare

Patients download nothing

Runs on the phone your patients already have

Booking, reminders and follow-ups built in

AI triage before the doctor picks up

Notes and transcripts attached to record

Ferramentas de vídeo genéricas não foram criadas para a maneira como o cuidado acontece.
O WhatsApp Telessaúde da Turn.io sim.

FAQs

Dúvidas frequentes

Os pacientes precisam instalar alguma coisa?

Não. A solução de telessaúde da Turn.io funciona diretamente no WhatsApp que seus pacientes já utilizam. Não há aplicativo para baixar, conta para criar ou permissões de navegador para aceitar. Se um paciente consegue receber uma mensagem no WhatsApp, ele consegue participar de uma consulta por vídeo.

Como funciona em uma conexão ruim?

O WhatsApp foi desenvolvido para a realidade de conectividade da África e do Brasil. Ele se adapta automaticamente à largura de banda disponível, alternando para áudio ou mensagens de voz quando o vídeo não é viável. Pacientes em áreas rurais, com aparelhos básicos ou planos de dados limitados continuam acessíveis.

Para onde vão as transcrições e as notas SOAP?

Cada transcrição e nota SOAP é vinculada ao prontuário do paciente no HealthPass. O profissional de saúde pode acessá-las imediatamente após a consulta. O paciente recebe um resumo na própria conversa do WhatsApp. Tudo fica pronto para auditoria por padrão, sem necessidade de arquivamento manual.

Podemos realizar telessaúde junto com consultas presenciais?

Sim. A telessaúde faz parte da jornada de cuidado, não é um produto separado. Agendamento, triagem, cadastro e acompanhamento funcionam da mesma forma, independentemente de a consulta ser remota ou presencial. Os profissionais gerenciam tudo pela mesma interface.

Quanto tempo leva para entrar no ar?

A maioria das redes de saúde coloca a telessaúde em operação em poucos dias. Os fluxos de triagem com IA, agendamento, sala de espera e consultas já vêm prontos. Basta configurar sua equipe clínica, disponibilidade e tipos de consulta.

Onde ficam armazenadas as transcrições e notas SOAP?

Todas as transcrições e notas SOAP são armazenadas de forma segura e vinculadas à consulta. O profissional de saúde pode acessá-las imediatamente após o atendimento. Tudo fica pronto para auditoria por padrão, sem necessidade de arquivamento ou documentação manual.

As chamadas do WhatsApp possuem criptografia de ponta a ponta?

Sim. As chamadas do WhatsApp utilizam criptografia de ponta a ponta fornecida pela Meta. Quando os dados chegam à Turn.io, eles são protegidos por conexões seguras via HTTPS.

As videochamadas são gravadas?

Não. Por motivos de segurança e privacidade, as videochamadas não são gravadas. Para fins de registro e auditoria, apenas a transcrição da consulta é armazenada.

chat for Health & AI Accelerator

Turn.io Secures $3.15 Million to Power Life-Improving Conversations Across Global South

Realize consultas de telemedicina pelo WhatsApp.

Desenvolvido para clínicas de múltiplas localizações, redes hospitalares e organizações de telessaúde que atendem ao Brasil

A maioria das consultas

de

telessaúde

começa com
suporte técnico,
não com triagem.